搬家當天及搬家後注意事項

請留意下列事項，如有特殊情況（如有鋼琴、超重物、貴重物、特殊物、古董或新居樓梯狹小..等）或特殊要求，請告知業者：

1. 搬運物品 :

a. 搬運物品的數量及尺寸。

b. 貴重物品、特殊物或大型家俱，及大約的重量和體積。

c. 超重物品數量。（超重物品是指超出100公斤之物品）

d. 特別易碎物 。

e. 特殊時間搬運 。

f. 是否須清運垃圾及廢棄物。

g. 是否需要協助物品拆卸(DIY傢俱)、打包或紙箱提供。

h. 冷氣有分兩種類型一是窗型，一是分離式。
窗型如果是在房間窗下那種冷氣，師傅會在舊家幫忙搬下，但礙於安裝之專業性(管線安裝及封口)，故不負責在新家安裝；如是在氣窗上且有鐵架，也礙於安裝之專業性，故不負責拆鐵架。分離式冷氣因有冷媒及管線之問題，恕無法幫忙安裝及拆解。還請您請教專門人員處理。

2. 居家地形 :

a. 現址樓層數、及新址樓層數

b. 有無電梯、電梯是否能容納大型家具

c. 是否需換乘二次電梯及走台階

d. 新居樓梯的寬度

e. 樓層是否有樓鐘樓？

f. 是否有中庭，距離約幾步路？

g. 是否有特殊地形（階梯、坡地、斜坡）

h. 搬運路程是否跨縣市

3. 說明：「單件物品樓層費用」是指在有電梯的情況下，物品過大不能使用電梯搬運，而必使用樓梯搬運的物品。

4. 車型溝通：因為巷道大小、地下停車場入口高度的問題，所以公司派車的大小也得事先說明。

5. 請注意：

a.舊居、新居的巷道大小

b.如搬運貨車需進入地下停車場，需注意的高度及寬度。

6. 損壞遺失理賠原則：

a. 若搬運物品有毀損滅失時，消費者需在搬運完成七日內向業者反應，逾期未告知業者，請自行負責。

b. 搬運賠償限於工作人員作業所致，如事前已告知搬運上有損害之風險，但消費者仍執意要搬運，一切責任由消費者自負。損壞賠償原則以物品外觀在搬運過程中之新傷痕為

限，物品損壞以修繕為原則，但若修繕費用高於折舊後之現值，則以折舊後之現值為理賠標準。若物品遺失，則需提供價值憑證(如：發票等)後，以使用折舊年限之價值來做為

理賠之標準；以搬遷契約內容為理賠之依據，上限為新台幣兩萬元。

c. 高單價、體積小、私人紀念性之物品請自行攜帶，如有損壞恕難負責。貴重物品如：現金、支票、珠寶、手錶、重要文件(證件、證書、印章、存摺、公文)、古董、字畫、藝

術品或其它小型貴重物；高價電子產品如：手機、PDA、隨身碟、MP3等；易碎物如：玻璃、琉璃、瓷器等，請於搬運前告知，未告知者不予理賠。

d. 搬家服務立基於雙方互信，所有物品皆依消費者指示搬運與擺放，請於搬運中確認滿車，並於搬運完成後確認空車。若作業人員告知請其確認但未確認者，視同放棄其確認

權利，後續若有任何爭議，以完工後之簽章為雙方合議之認定。

e. 若選擇開放式廂型車(無頂)來做搬運，其裝載容積高度不可超過車頭50公分，與車身同寬為原則(如需進入地下室工作，其堆疊與車頭同高為原則)。

7. 保險：貴重物品可自行考慮購買保險，以增加保障。

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