課程名稱:

國際企業競合與商業談判技巧班

課程目的：
企業競合是現代國際企業間普遍與共通的趨勢，它代表著企業間利益或期望的不一致、衝突在商業運作上比比皆是。因此為了改善商業運作的順利進行，都有必要對於衝突加以適當的管理，而最適切的手段就是通過”談判”(Negotiation)來進行。在商業上，”談判”甚至是確保企業策略得以具體成功實踐的重要關鍵。一次成功的談判往往是多方考量並且妥協的結果，它確保了談判各方的利益能夠得以同時達到了最佳化。也使得企業運作得以持續順暢進行。
企業內各部門如果都能對衝突的緣起及談判的過程與方式能有概略的了解，將會大大幫助了企業跨部門間甚而對外的合作與共識的建立，進而更能充分發揮團隊作業(Teamwork)的精神與效益。
        本課程除教授商業談判技巧外，並有提供個案研究(Case Study)，藉由實務上所發生之真實
國際企業競合個案來學習並實際練習談判技巧。

課程內容 :
衝突管理與談判技巧(Conflict Management & Negotiation S)
1. 衝突的定義
2. 談判的定義
3. 談判的目的
4. 談判的概念
5. 談判的過程
    5.1 八階分析法
    5.2  LIM架構
    5.3 常犯的錯誤與禁忌 
6. 談判的策略與技巧
    6.1 決定談判空間的要素
    6.2 24種談判技巧
7. 如何結束談判?
8. 如何面對死結 (deadlock) ?
9. 案例研究 (Case Study)

參訓對象：歡迎企業之業務、法務、企劃等部門及有興趣者踴躍報名。
使用教材：講師自編
師    資：盧天驥（國立政治大學企業管理學系畢業、國立中山大學企業管理研究所碩士，曾任怡申科技(股)執行長、美商利盟國際(股)協理、美商惠普科技(股)行銷經理、聯強國際(股)產品經理、大眾電腦(股)董事長特別助理，現任特波國際(股)執行長、英屬維京群島商(BVI)海棠企管顧問公司執行董事）
時    數：８小時
費    用：新台幣$ 4,000元
優 惠 期：於預定開課日二週前繳費者，可享優惠價新台幣$3,000元，敬請把握優惠期。
上課時間：09:00-18:00 (白天班／假日)　
上課地點：台北市信義路五段五號夾層培訓中心（世貿一館）
查詢方式：(02)2725-5200 轉分機2576、2575 朱小姐或賴小姐
          網址：www.iti.org.tw（點選班種介紹→經貿專題班）

若報名人數未達１５人，則不開班

活動網頁與課程相關資訊

資料來源:外貿協會培訓中心