主題：夫妻吵架客戶：王先生/王太太日期：2009年3月底某日早上 7.00 am地點：台北市某條路樓梯二樓 - 桃園縣某條路透天厝估價人員：老蔣搬運人員：肉丸/落咖/傑佛瑞/腎虧/吉米 共五名搬運人員搬運車輛：10.5噸大車兩輛搬家前狀況：這天，細雨濛濛，老蔣帶著它用了十年的大黑傘，從公司出發前往客戶家裡估價，過了中午後，老蔣回到公司吃飯，跟我聊起早上的那位客人"王先生"。這位王先生可說是一位奇人，家裡搜集的東西包羅萬象，天上飛的、地上爬的、看起來很貴的，看起來像垃圾的...通通都有。最令人不可思議的是，他跟他老婆兩個人住不到30坪大的房子，東西堆的滿滿的，床上地上到處都是，人住的空間實在很擠。經過老蔣估算，兩台10.5噸的大車才搬的完。老蔣說，這個客戶把所有東西都當成寶貝，成天往家裡搬。但是他太太每天都在幫她丟東西，老蔣去估價時，他們為了那些東西要搬跟那些東西要丟的問題吵的不可開支。老蔣心裡已有所準備，因此，在王先生家耗了一個早上後，終於有了一個結論。簽約後，老蔣特別在電腦派車欄位中註明此趟的特點，為了就是要提醒當天去搬家的人員瞭解狀況。搬家當天狀況： 當天搬家起了個大早，由落咖帶隊前往王先生台北市的居所，準時7.00貨車就停在王先生家樓下騎樓旁。落咖下車去按電鈴...."畢~畢~" 按了10分鐘沒人應，以為公司小姐打錯地址，所以落咖請助手吉米打電話回公司確認。結果，沒錯阿，是這個地址。 “馬的~衰小”落咖說，真倒霉，大清早就碰到了個空趟，我們正要上車離開時，遠遠看見一個人在巷口氣急敗壞的跑過來，並且嚷嚷著 "康福別走~我回來了".....我們想，那人應該是屋主王先生吧！王先生氣喘如牛對著落咖說：等…等...我那邊還有一箱剛撿回來的寶貝，請您們一同幫我搬去新家。落咖望著巷口，果然有一大箱不知道是啥東西堆在那邊，心想：”反正不差這一箱”，就跟王先生說：我們會幫您盡量塞上車的。上了二樓，一進門所看到的是－堆積如山的物品及紙箱(果然如老蔣所言，此趟超硬！)。真是無法想像，這間房子居然能堆放這麼多東西。正要開始搬時，聽到一個嗓音尖銳的女人聲音在樓下大喊："它x的老王，我昨天晚上才把那一大箱廢物丟掉，一大清早你又給我撿回來，你是存心跟老娘過不去嗎？" 我們幾個頓時定在那邊，看了看王先生。他一臉尷尬的說："那些是我還沒退伍前長官跟袍澤送我的擺飾品跟扁額”，他話還沒說完，王太太就從門口衝進來…基本上把我們幾個當空氣,開始破口大罵..."我叫你丟的東西你不丟...該丟的你不丟...不該丟的你卻丟....."，霹靂趴啦罵了一串。我們在旁邊也沒辦法開始搬運，就只能乾瞪眼看著他們你一言我一句的針鋒相對。本來想說，這趟應該中午前就能完工。不過，看樣子不太樂觀，光吵架就吵了半小時，左鄰右舍都出來看。肉丸就問了住在他們對面的一位中年婦人說。"他們常這樣嗎"，那鄰居回答："哀~自從我搬來這後,天天聽他們吵啦，吵了十幾年啦~"，看樣子可能會沒完沒了...落咖想。因此，他開口跟王先生及王太太說，"不然醬好不好，我們先離開，等你們討論好了以後，再叫我們來搬"。結果，不講還好，一講完王太太馬上回頭，把落咖罵了一頓...說："不行！我們今天一定要搬，你們不准走.....OOXX" 現在是騎虎難下了，只好邊跟他們協調，邊開始搬。王太太就跟傑佛瑞還有腎虧說：那箱、那箱，還有那箱，通通丟掉(共十幾箱)。只見王先生在旁臉色鐵青，不發一語。後來，王先生就說：我去樓下監工。好笑的是：王先生到樓下後，塞了兩個紅包給傑佛瑞還有跟腎虧說："把我老婆說要丟的東西全部塞到貨車最裡面，別吭聲，有問題我負責"...好了，這下可好，我們想，到新家可有好戲看了...反正，打定主意今天整天就陪他們囉~過了中午後，好不容易把所有東西全部塞上車，兩車滿滿的，塞到快要連一隻蒼蠅都飛不進去了。終於出發前往桃園新家，這時，我們開始擔心早上王太太指示要丟的那幾大箱東西(塞在車子最裡面)。大約2.30左右，我們到了桃園新家門口。開始卸貨搬上樓，很不巧~王太太居然叫王先生去新家樓上參與物品定位的問題，而她自己在車邊看我們搬，這下慘了，只見王先生很不甘願若有所思的走上二樓。下午4.30左右，卸貨接近完成，但是，風暴來襲，果不其然，王太太看到了那幾箱要丟的大箱子，開始對落咖跟腎虧狂吼說："您們是聾了，還是瞎了！？我在台北那邊時，不是跟你們說這些不要搬過來嗎？！你們別把這些搬到樓上，馬上給我載去丟掉"。只見王先生在王太太身後擠眉弄眼，意思是告訴我們…別說是他讓我們載過來(還塞了2個紅包ㄋ)，我們還在猶豫要不要把王先生斗出來時，落咖就跟王太太說"老板娘，要我們載廢棄物去丟是要給回收場回收費用的..."話還沒說完正尷尬時，王先生就跑出來打圓場說："對對對，東西載去丟多麻煩，還要多付錢，我看先堆地下室好了。"王太太就白了他一眼，說："你以為老娘不知道這一定是你搞出來的，反正我不管，這些不准進家門，你自己看著辦！”，說罷，頭也不回的上樓去，落咖只好跟王先生說："老板，那這..怎辦？"王先生沉吟了一下說：你們公司有沒有倉庫可以借放個幾天，我先跟老婆講講看，過幾天再搬回來"。就這樣，我們把這些東西載去內湖倉庫暫放...後來，過了一個禮拜，王先生來電告訴我們，把東西載回他爸媽那邊，還是死不丟~ ^.^ *****故事中的人物,時間,發生地點及情節均有程度上的修飾,並非完全之事實呈現,僅為社會現象之參考依據.若有雷同,純屬巧合,而非意有所指.  搬家公司專家 康福力士 服務範圍 : 全台灣省 / 新竹以北, 基隆以南為主 公司官網 : http://www.0800222222.com 企業部落格 : http://www.27666666.com.tw/blog 紙箱包材購物網 : http://www.27666666.com.tw 服務內容：家庭搬家,企業搬遷,超重物及特殊物搬運 想找康福搬家為您搬遷嗎？點此立即諮詢去>>>       相關發燒好文：世態炎涼~搬家生活百態之~半夜搬家                         世態炎涼~搬家生活百態~私房錢                         世態炎涼~搬家生活百態~有錢豪爽但嚴厲的客人

多年以來,搬家流氓事件層出不窮.而警察跟法律管不了,消保團體也無法協助消費者處理所謂的 "搬家流氓". 那消費者要如何自保,要如何避免被流氓搬家敲竹槓呢? 我們以31年搬家老經驗及公司的信譽,提出一些避險的方式,讓大家做參考: (一) 流氓搬家常用的伎倆 : (1) 在電話報價時先以低價誘客. 例如: 一車1000/1500元. 但是並不詢問及告知樓層,車輛噸數大小,服務人數,距離,中庭距離,樓中樓,特殊超重物件..等必要因素. 其用意是人車到現場時,再來漫天開價. (2) 未簽搬遷合約,或合約內容過於簡陋(法律無法釐清及歸咎權利與義務).合法完整的搬遷契約內容請參考 "康福搬家搬遷契約書範本" (3) 人車在現場做搬遷堆疊時,物品只願疊一層(不願裝滿),他們的理由是怕超重或壓壞下面東西. 但其用意就是要跟消費者追加人數跟車輛,以達惡意加價的目地.  (4) 搬到一半時,會主動要求消費者提供飲料及餐點,否則沒有力氣搬運.或是載運到一半路上時,搬家流氓會靠邊停靠然後藉故要求加價,若不從,即將物品傢俱丟在路邊.不然就是載到新家後,要求加價,否則不予搬上樓,讓消費者自己搬...等惡劣行徑. (5) 若消費者不從加價,搬家流氓會脫掉上衣或露出刺青(龍鳳或骷髏頭等圖案),達到威嚇的目地.消費者若仍不從,搬家流氓則是以知道消費者居所為由,要其小心出入,以達威脅加價的目地. (6) 若遇糾紛協調不力無法處理時,往往請警察到現場處理也沒太大作用.因為搬家屬民事糾紛.若無簽約,雙方各說各話,警察也只能做完筆錄後離去.消費者在現場仍然要自行跟搬家流氓協調,所謂請神容易送神難就是這個道理.為求息事寧人,付錢了事後告上消基會或消保官,但消保團體也無從處理.因為這些流氓搬家的人員/車輛/公司都是沒有登記或是臨時找來的,後續要找他們比登天還難 !  (二) 如何確認您找的搬家公司是正當,合法,有信譽,可以讓您安心,放心的搬家公司? (1) 是否加入貨運公會(台灣省汽車貨運商業同業公會聯合會網址 http://www.t-truck.com.tw/)可進入連結查詢各地貨運公會查詢. (2) 注意搬家車輛的車牌是否為綠色. 若為白色便屬非營業用/非法經營搬家/臨時性,一旦若出問題便一走了之,不會負責.(3) 可上經濟部工商公示資料網站查詢 http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do (輸入公司名或統一編號即可知道是否為登記合法營運業者). (4) 必須要有營利事業登記證、汽車貨運運輸業營業執照證明. (5) 員工穿制服,車輛有公司標準 LOGO(制服及車輛貼紙需一致). (6) 檢視搬家公司在外工作人員身上有無刺青? 工作時有無嚼檳榔及喝酒精飲料? (7) 車身兩側貨廂需有標示「搬家貨運」字樣,字體大小約為25公分見方. (8) 根據交通部最新規範,汽車貨運業專辦搬家業務之車輛，車身顏色應為白色. (9) 查詢其公司網站會有許多大企業合作,或是大公司福委會長期配合(與大公司長期配合的搬遷業者較有保障). (10) 選擇公司規模大的/員工及車隊數量多的(代表客戶多,廣受歡迎,有一定的服務品質及信譽). (11) 經營搬家這個行業夠久的 / 最好是超過20年以上的(長久經營,屹立不搖可表示其公司的服務品質). (12) 可到104或1111人力銀行查詢該公司應徵人員的公示資料.(13) 網站上有公佈熱心參與社會公益活動的(有注意企業社會責任). (14) 網站上的搬家服務相關資料是齊全完整的(如: 有該公司人員/車輛的照片,合約規範,服務流程,服務種類及現場服務搬家的照片..等). (15) 網站上有許多媒體採訪及推薦的資料(媒體會推薦報導,其公司相對知名度較高,媒體自然就會監督). (16) 可跟社區管委會/保全/物管公司管理員或房仲業者打聽(他們常跟搬家業者有接觸,較知道服務風評及口碑). (17) 建議尋找車隊有GPS系統控管的(跑的了和尚跑不了廟的道理). (18) 網友及親朋好友的口碑(身邊親友實際使用過後的建議). (19) 來電詢問搬家公司時,服務人員會完整且有條理的將搬家服務流程及特別該注意的加價事項事先告知. (20) 可檢視其網站或估價資料是否有提及 ISO9001服務品質認證(可視為服務標準的項目之一). (21) 保障客戶搬遷資料與隱私.可避免不肖業者見財起意,趁搬家時瞭解周遭環境,以便日後下手.若能掌握以上原則,搬家流氓自然不會找上您. 先預祝您喬遷誌喜,健康福氣~   搬家公司專家 康福力士 服務範圍 : 全台灣省 / 新竹以北, 基隆以南為主 公司官網 : http://www.0800222222.com 企業部落格 : http://www.27666666.com.tw/blog 紙箱包材購物網 : http://www.27666666.com.tw 服務內容：家庭搬家,企業搬遷,超重物及特殊物搬運 想找康福搬家為您搬遷嗎？點此立即諮詢去>>>       相關發燒好文：遇到搬家糾紛該如何自保?                         搬家小知識 - 搬家公司應有的搬運及包裝工具                         搬家小知識 - 搬家車輛裝載標準及計費方式

主題:半夜搬家 客戶:黑先生 搬家日期:2008年三月初某日晚上02.30 地點:台北縣某條路電梯9樓 - 台北縣山區某條路1樓 估價人員:蔡桑 搬運人員:阿龍/勇腳/碩男/阿K/ 共四名搬運人員 搬運車輛:3.49噸 中車兩輛 搬家前狀況: 接近中午吃飯時間,蔡桑接到一通電話...."喂~請問是蔡先生嗎?我姓黑,是朋友介紹來找你搬家的啦~我很急...今晚就要搬,你可不可以現在過來估個價?".電話那頭,一位操著台灣國語的中年男子語氣急切的說.當然,我們的蔡桑是非常有服務熱忱的.因此,犧牲了自己的午休時間,就直接開車去這位客戶黑先生家估價. 當蔡桑到了黑先生家中,發覺像是經歷過世界大戰一樣...東西散落滿地,而且大門口還有噴漆的痕跡,地上也有些許冥紙...這個狀況,大致上應該瞭解是怎麼回事了.當下,蔡桑也不多問黑先生什麼,把該問的該估的看一看,簽約後就回公司.離開黑先生的住所前,黑先生特別交代不可以把他搬去那裡的資訊告訴任何人.當然,基於職業道德與保密義務,我們是不會透露任何資訊給本人以外的第三者. 搬家當晚狀況: 蔡桑回到公司後,立即安排當晚的車趟準備為黑先生搬家.蔡桑也在電腦派車系統中特別註明此趟的"特別".凌晨1.30,由阿龍跟勇腳兩部車前往黑先生住所搬運...去以前,阿龍也問過蔡桑這趟的問題,本想說今次搬運搞不好會有全武行的演出(黑先生與其它人扭打或拉扯...).沒想到除了樓下的幾聲狗叫外,一切還算順利.上好貨要從舊址前往新址時,黑先生還跟勇腳說,他的車賣了,目前沒有交通工具,要坐他的車去新家.從市區開進山區,沿路蜿蜒崎嶇...黑先生也很緊張的一直回頭看車後(我們猜他應該是在看有沒有人跟蹤吧).到了新址後,看了看四周,真難想像會有房子在這裡面,感覺有點鳥不生蛋的地方,幸好來的四個都算是孔武有力,應該比較不擔心會被怎樣~ 完成下貨後,黑先生拿出他預先準備好的早餐給阿龍他們,並且額外的給了每個人一個紅包.千叮萬囑的說,千萬不能跟任何人提到他搬去那裡了......我們想,這位黑先生應該是躲債一族的吧.果不其然,過了一個禮拜後,有人打電話到公司來詢問黑先生的下落....口氣跟講話內容(有殺氣)~哈~ 事情過了這麼久...不知道黑先生在山中的生活過的如何? *****故事中的人物,時間,發生地點及情節均有程度上的修飾,並非完全之事實呈現,僅為社會現象之參考依據.若有雷同,純屬巧合,而非意有所指. 搬家公司專家 康福力士 服務範圍 : 全台灣省 / 新竹以北, 基隆以南為主 公司官網 : http://www.0800222222.com 企業部落格 : http://www.27666666.com.tw/blog 紙箱包材購物網 : http://www.27666666.com.tw 服務內容：家庭搬家,企業搬遷,超重物及特殊物搬運 想找康福搬家為您搬遷嗎？點此立即諮詢去>>>       相關發燒好文：世態炎涼~搬家生活百態~私房錢                         世態炎涼~搬家生活百態~有錢豪爽但嚴厲的客人                         世態炎涼,搬家生活百態 - 死不付錢的客人

主題:私房錢 客戶:陳太太 搬家日期:2009年四月底某日早上10.30 地點:台北縣某條路透天厝 - 台北縣某條路電梯12樓 估價人員:阿豪 搬運人員:魯蛋/甜不辣/小張/傑克/教練/阿明/隨寒/柳丁 共八名搬運人員 搬運車輛:10.5噸 大車三輛 搬家前狀況: 今天的估價頭班輪到阿豪,他選了半天...挑了一個要從好地段要搬去豪墅的人家.因此,他覺得好康上門啦,就興高彩烈的出門.到了現場後,果然是一位穿著入時的貴婦幫他開門.貴婦說:"你看的到,搬的動的東西...全部都幫我打包然後搬到新宅去.阿豪環顧一下四周,發覺古董,高級電氣音響,大冰箱,高級精緻傢俱,飾品古玩..等,不勝枚舉,當下就跟陳太太用承包的方式來做搬運.搬運前一日,還要請隨寒跟柳丁兩個人先帶紙箱及包裝材料到府做包裝服務,隔天搬運. 搬家當天搬運狀況: 因陳太太住的是豪宅區,路邊停車非常方便,門口的守衛也十分客氣,還幫忙我們顧車.我們從早上10.30開始搬運上車,到了差不多12.30時三台大車已經接近裝滿.魯蛋看看天氣的感覺,下午恐怕會下雨.因此,馬上就開車出發前往陳太太的新宅.到了陳太太的新居後,發現這正是傳說中台北縣最貴的地王!看看這大樓的氣派程度,不輸台北市的豪宅大樓呢.本來是想說陳太太從透天厝搬出的東西不少,搬到新宅後怕東西堆放定位會有困難.沒想到,東西搬到樓上後,我們發現居然是兩邊房子打通,共130幾坪....真是大~果然有錢人的生活很不一樣.搬運完工的時間大概是在下午4.30左右,陳太太點了點東西,跟我們結帳後,又繼續忙進忙出去了. 隔天早上,陳太太來電公司,告訴客服說她放在藍色旅行箱中的一袋(牛皮紙袋)放有現金,整袋不見了....裡面有台幣80萬,美金2萬元,人民幣20萬元,黃金鑽石戒指及存摺三本.並且,陳太太說...當天她的旅行箱放在二樓主臥室內,她還記得是一個白白高高,平頭戴眼鏡的負責那個區塊(陳太太形容的是阿明).她"強烈"懷疑是阿明偷的.這下麻煩大了!我們的客服隨即在電話中詢問陳太太東西是否整理完成?是否有可能忘記放在其它地方?家裡是否還有其它人進出?新舊址是否有錄影設備?...等問題.經過電話中的初步瞭解,客服主管親自前往陳太太的新舊住所,陪同陳太太將錄影調出.在這個期間,陳太太很緊張的告訴我們說,她不想把事情鬧大,不想上警察局,更不能讓她老公知道這件事...因為這筆錢是她的私房錢.希望我們的師傅(阿明)能夠還給她. 這件事我們在陳太太反映時,立即去電給阿明及當天服務的另外幾外同仁詢問及求證.大家都說有看到那只藍色旅行箱,不過其中兩位同仁有看到箱子外有鎖了一個大鎖.也就是說...在我們搬上車以前,陳太太或她的家人有動過那只箱子,並且上鎖.後來,我們將這件事告訴了陳太太,她遲疑了一下....然後說,她沒有鎖那只箱子.也就是說,應該是她的家人有人上鎖的.因此,我們請她先詢問一下她的家人(陳先生/老父及兩位小孩).我們就先返回公司. 下午時分,我們的客服主動打電話給陳太太詢問東西是否找到....陳太太告知,已經找到了,是他老公收起來的.對於她冤枉我們感到抱歉..所以她也不好意思來電告知.不過,這件事她被老公罵了一頓...不僅罵他搬家時東西亂丟,私房錢還因此被抓包.真是得不償失~我們聽到這裡,避免介入家庭糾紛,我們就趕緊將電話對談結束. 真是一筆為數可觀的"私房錢"啊~糊塗的陳太太,忘了把錢收好~搬了新家,卻被老公抓包~整個冏~  *****故事中的人物,時間,發生地點及情節均有程度上的修飾,並非完全之事實呈現,僅為社會現象之參考依據.若有雷同,純屬巧合,而非意有所指.   搬家公司專家 康福力士 服務範圍 : 全台灣省 / 新竹以北, 基隆以南為主 公司官網 : http://www.0800222222.com 企業部落格 : http://www.27666666.com.tw/blog 紙箱包材購物網 : http://www.27666666.com.tw 服務內容：家庭搬家,企業搬遷,超重物及特殊物搬運 想找康福搬家為您搬遷嗎？點此立即諮詢去>>>     相關發燒好文：世態炎涼~搬家生活百態~有錢豪爽但嚴厲的客人                         世態炎涼,搬家生活百態 - 死不付錢的客人                         外國客人搬家 - 日本客人搬家週記

主題:有錢豪爽但嚴厲的客人 客戶:某電視台總經理 搬家日期:2008年六月底某日早上8.30 地點:台北市某條路電梯9樓 - 台北市某條路電梯18樓 估價人員:小劉 搬運人員:小陳/阿俊/Ken/樹哥/阿源/小鐵/阿火 共七名搬運人員 搬運車輛:3.49噸中車1輛,10.5噸大車2輛 搬家前狀況: 我們跟某電視台總經理秘書約好晚上19.00到他老板家中做估價.因為前兩年他們電視台的整棟搬遷是我們公司負責的.這個案子今天剛好輪到小劉排頭班,想說是老客戶應該不錯,就先選了.晚餐過後,小劉即開車前往估價,但剛好碰到下班時間,他住的那條路又是台北市最熱鬧的區塊..簡直是塞到爆.好不容易到了客人的住所樓下,已經是19.05分...正要打電話給秘書說要找車位會晚個幾分鐘,沒想到秘書先打電話來.秘書在電話中氣急敗壞的跟小劉說,"車位別找了,你馬上上來,我下來幫你停車".等到小劉進到總經理(客戶)家中時,已經是19.10分.客戶(電視台總經理)面如凝霜,一言不發....當然,他不吭氣的坐在太師椅上,我們也不知道該怎麼辦....因此,小劉主動打破沉默詢問他搬家的事...但,他只回了一句 "等秘書上來再說".就這樣,等他的秘書停好車後上來時,已經是19.25分了.他秘書用小跑步進門,告訴小劉車已停好...就在此時,客戶(總經理)開口了....但一開口就是一陣狂罵.不是罵小劉,卻是罵他那位可憐的小秘書.當然,小劉也就陪著他的小秘書在旁立正聽罵,從19.25分罵到20.00整. 真是坎苛,選到這趟.....小劉心想.好不容易客人罵完了,可以開始估價了.只見秘書在旁一臉鐵青,好像剛吃了砒霜似的...因客戶傢俱昂貴,要求嚴謹,小劉整個評估完後,決定以承包方式來做...因剛客戶發了一頓脾氣,小劉心中忐忐不安...但還是硬著頭皮的說,"我們以承包來服務,包含包裝,工時,車輛.......,費用總計為新台幣六萬八千元".小劉心想,免不了再一頓罵...可能還會被狂殺價.結果,沒想到,客戶居然很阿沙力的回答說 "好,沒問題...合約拿來",真是乾脆的另人意外.不過,小劉心裡也有數,這位客人非常要求與嚴謹,不容許有任何的差錯.簽完約後,秘書陪同下樓時...小劉問了一下他老板的背景資歷,聽說他說他老板是政府高階將領退伍,非常注重時間與紀律,治下嚴格. 搬家當天搬運狀況: 因小劉有特別交代這趟的屬性,所有出車去做這趟的同仁皮都繃的很緊....一大早,阿源,小鐵跟阿火非常準時的帶著包裝材料前往客戶家中,從8.30開始包裝到12.30完成.正當阿火三人要起身去吃午飯時,客戶走過來對他們說 "辛苦了,家裡亂不方便招待你們吃飯...這個你們拿著去吃午餐"....只見客戶手中拿著兩張1000元大鈔...2000元耶~吃午餐不用這麼多吧,阿火心想.不過,感覺客戶很堅持,外加這個天上掉下來的禮物...阿火就叫阿源收下,帶著感恩愉快的心態去吃飯. 午餐過後,準備13.30開始搬運.小陳,阿俊跟ken陸續將車子開到大樓門口待命.因為小劉下午在附近估價,就繞過來關心一下進度.等小劉到搬運現場時,沒看到客戶及他的秘書.因此,就撥了個電話去給秘書.結果,秘書卻變成"前秘書",他告訴小劉說,他被炒魷魚了....就因為前幾天去估價時的安排不力導致時間延誤!!!小劉聽到這個消息後,也不知該對"前秘書"說些什麼,就草草將電話掛上.小劉心想...天那,真是超嚴格的...要是我們搬家出任何小批漏,不被被抽筋扒皮才怪.所以,當下趕緊跟在場同仁再三交待....真是如履薄冰ㄚ. 緊接著就開始搬東西上車了,過程都還算順利...客戶也沒有在旁邊囉唆,基本上是一個很乾脆的人.果然是軍人本色,充份授權但賞罰分明.差不多到了16.00左右,東西都上的差不多了,準備要出發前往新家.客戶(總經理)交代舊家的管家後,就先我們一步前往新家.等我們車子開到新家時,差不多快要17.00.我們的貨車抵達新家大樓門口.就再此時,小鐵從車上搬了一個桌燈下來,一不小心將燈罩滑掉在地下....乓啷的一聲,燈罩破了.所有的人臉色發白...小鐵也不知所措,整個人呆在那.後來,帶隊的小陳就跟小鐵說,先把事做完,再去跟客戶說. 整個卸貨作業大概是在19.00多一點時完成.小陳就帶著小鐵去跟客戶道歉並承認不小心打破燈罩的事.本想說會被一頓幹飆,沒想到客戶卻一笑置之,而且說"年輕人敢做敢當,不錯"...另外,除了搬運服務費用外,還給了每個人一個大紅包(每個紅包中有現金1800元).簡直就是爽到了..... 後來,聽小劉說.這位客戶兩個月後又有東西要搬去其它的居所,而公司中的搬家司機跟助手都搶著想要去幫他做服務....真是有錢能使鬼推磨ㄚ～ 哀~現實的人生.................. *****故事中的人物,時間,發生地點及情節均有程度上的修飾,並非完全之事實呈現,僅為社會現象之參考依據.若有雷同,純屬巧合,而非意有所指. 搬家公司專家 康福力士 服務範圍 : 全台灣省 / 新竹以北, 基隆以南為主 公司官網 : http://www.0800222222.com 企業部落格 : http://www.27666666.com.tw/blog 紙箱包材購物網 : http://www.27666666.com.tw 服務內容：家庭搬家,企業搬遷,超重物及特殊物搬運 想找康福搬家為您搬遷嗎？點此立即諮詢去>>>     相關發燒好文：世態炎涼,搬家生活百態 - 死不付錢的客人                          外國客人搬家 - 日本客人搬家週記                          世態炎涼,搬家生活百態 - 舊情復燃 

康先生的叮嚀與提醒 : (1) 康福搬家所使用的專業搬運工具 - 塑膠黑籃子，其主要功能在放置零碎物品、以便利搬運，非常具有實用性，所以需放置於車輛上。但會因此佔用貨車些許空間。 (2) 如要取消約定的搬家公司，應提前一天取消預約，若您當天臨時才取消，若按交通部定型化契約規範，業者可索取違約金（約定金額的10％）。更重要是搬家服務人員很可能因此當天完全沒有收入，所以千萬不要損人又不利己。 (3) 搬家是個繁瑣的事情，在此列出搬家可能需要注意的事項，提醒您及早準備、辦理變動手續，將搬家的不便降至最低。 (4) 搬家前，先花點時間做規劃及分類，可避免搬家後的混亂或找不到東西，更可節省整理的時間。 (5) 面對著辛苦出汗的搬家服務人員時，盡量保持雙方互動愉快，切勿因一時的溝通不良，導致影響您的喬遷的快樂心情。如有問題要反映時，可與現場組長溝通或致電公司尋求解決。   康福搬運及包裝十六寶 :   (1) 軍毯：一般物品隔離保護及防護傢俱用。 (2) 日本布套：大型易碎物件、古董器具、貴重傢俱用。 (3) 塑膠黑籃子：約60（寬）x100（高）公分，防護盆栽、搬運物品及小樣雜物之用 。 (4) 防雨蓋棚：（一般為帆布，最好防雨的方法是選擇箱型車）。 (5) 滑板車：方便搬家師傅搬運大型物件，超重物(如鋼琴、金庫、魚缸…等)。 (6) 土報紙：又叫做 "白細紙"，非常好用，既吸水也防震，還可以揉起來形塑的緩衝材，用在平鋪底部或填實紙箱內的空隙。也可用報紙替代，只是一般報紙有油墨，會沾染物品。 (7) 瓦楞紙：具有保護及吸震的功能。最常用在包大型家具時。跟土報紙一樣，可留下保存下次搬家或保存物品使用。 (8) 保護膠膜：多用於精密儀器，冰箱或較大型電子產品的包覆。 (9) 膠帶：最好是用透明膠帶，因為透明膠帶的黏度最高，而且要用寬的。除非是要黏在傢俱上，才用紙膠帶。注意 ! 透明膠帶黏在傢俱上容易將漆一起撕下。 (10) 氣泡紙：就是長一個泡一個泡，半透明塑膠材質的緩衝材，小時候我們常拿來玩戳戳樂。比保麗龍便宜，可用於精密儀器的包裝材料。 (11) 氣泡袋：可包覆於液晶型的電腦螢幕或較小型的精密電子產品。 (12) 五層瓦楞紙箱：一般都是三層的瓦楞紙箱組合而成。康福的紙箱是五層的，不論強度或載重都是一般三層紙箱的兩倍，但價格卻是郵局賣的半價。建議較小的紙箱放書及雜物，以免過重搬運困難。大型紙箱可放衣物或不規則物。 (13) 床墊套：將客戶的彈簧床墊完全的包覆起來，避免在搬運的過程中弄髒。 (14) 防雨套：下雨時，可將客戶的床墊或棉被等裝起來，可避免弄濕。 (15) 分類貼紙：易碎物標示貼紙及分類標籤，易於辨識及搬運定位，可降低損壞率及避免誤搬的狀況。 (16) 固定類繩索：束帶，繩子，吊索...等固定輔助搬運工具。     相關發燒好文：遇到搬家糾紛該如何自保?                        如何選擇合法且優良的搬家公司                        搬家小知識 - 搬家公司的車種

搬家公司的車輛種類及大小     (一) 總重 1.75 噸開放箱型(無頂) 小發財  (200*130*120)  建議： 適合單身 / 小套房搬遷   (二) 總重 3.49 噸開放箱型(無頂) / 中型車  (300*150*150) 建議： 適合家庭 / 小店面搬遷                           (三)  總重 3.49 噸密閉箱型 / 中型車  (300*150*150) 建議： 適合家庭 / 小店面搬遷   (四) 總重 15 噸密閉箱型 / 大型車  (630*220*250) 家庭或企業工廠搬遷 相關發燒好文：搬家小知識 - 搬家車輛裝載標準及計費方式                        搬家小知識 - 搬家計劃安排                        搬家小知識 - 大型辦公室搬遷前注意事項

車輛裝載標準o 半廂開放式、平斗車輛型式—與車頭同高之高度。 o 箱型密閉式車輛型式—自車斗起算160公分至170公分（需留空間，以便搬運物品）。 o 裝載前，需與搬家師傅做空車確認；裝載完成後，需做滿車確認；完成搬遷工程後，需做空車確認。o 搬運前須注意搬家的工具(如塑膠黑藍子)是否佔用車廂空間。若搬家師傅未符合此標準，應主動告知，且應注意各家業者的報價與裝載高度間的關係。   搬家的計費方式 搬家費用怎麼計算呢？基本上搬家的費用是由四大指標組成的： 1.搬家物品的多寡 2.住家的樓層高低 3.搬遷兩地的行車距離 4.住家中物品的特殊性   Ｑ：為什麼康福搬家在網路上沒有放價格表呢？價格會是浮動的嗎？ Ａ：康福的價格是有標準算式的，但每個家庭需求都不同，所以我們建議客戶直接打到我們公司詢問搬運價格，價格才精準。 Ｑ：什麼是特殊的物品呢？特殊物品會影響搬運費用嗎？ Ａ：每個家庭中所需搬運的物品都不太一樣，有的人有古董、鋼琴、高級音響，所以每次的搬遷價格都稍有不同。 (其他特殊物品項目請見下方特別加價的部份) Ｑ：除了經濟型搬家（由客戶自己打包，搬家公司搬運）以外，康福能夠做到客戶全程不動手的服務嗎？ Ａ：可以的，康福搬家可以派專人到府從打包、搬運、到物品定位一次完成，而且最快可以在一天內結束搬遷。 Ｑ：怎麼取得康福搬家的報價呢？ Ａ：拿起您的電話，撥0800-222-222或是(02)-2766-6666，將會有專人報價及服務。 Ｑ：老客戶有搬家折扣嗎？ Ａ：有的，從95年起開始康福搬家展開會員的維護制度。除了為老客戶爭取各類的消費優惠，也提供終身搬家九折的好康！ 當您，或朋友需要搬家時報上卡號即可享有折扣。   康福搬家提供給您兩種計費的方式： 1.以車計價，搬一車算一車的費用 2.包價，一口價搬到好   「以車計價」計費方式： （出車數）x（單價／車） 我們在評估服務人員數、樓層(電梯/樓梯)、搬運距離、步行距離、特殊地形、超重物品、是否包裝、運送地點…等事項之後，會告知一輛車單價多少。然後在搬家當日，以出多少車數乘以原本告知一輛車單價費用例：估價人員至陳先生家估價，簽約以3.49噸、開放式類型之貨車，一輛一趟A元搬運。搬家當日搬家公司以3輛車完成搬運。所以陳先生需付搬家公司3 x A元之費用。 (註: 以上舉例為無任何特殊或附加條件，僅為車輛報價。如有特殊物件、超重物或其他備註事項載至契約書中時，以雙方簽訂之合約為準)    「包價制」計費方式： 即為完成所有搬運的費用: 當您以「包價制」方式估價時，應問明所需時間、派出多少車輛和多少服務人員，而且在搬運契約書中要載明所有需要搬運的物品及不需搬運的物品，無約定記載之物件，不在服務範圍之內。若您選擇的日子是搬家吉日，請盡早與搬家公司確定(最少提前兩週訂車)，並主動在搬前一日確認車趟。如有遲到的可能性，我們也會在訂車時，事先跟您說好，並在搬家當日如真有遲到的狀況發生時，也會儘可能及早告知您。   特別加價的部份： 鋼琴搬遷、包裝服務(耗材及包工)、DIY傢俱拆組、超重物搬運(如 : 100公斤以上物品，大型魚缸，保險櫃/金庫等)，以上服務均不包含在一般搬運報價範圍內，會因各案要求，另行報價。 另外，若新 / 舊址步行距離超過30-60公尺需加收費用，超過60公尺以上步行距離請來電公司0800-222-222洽詢。 若需一般吊車服務，需額外付費。若需高空吊車服務(超過5樓高)，詳細報價請來電公司0800-222-222洽詢或填寫線上估價單。     相關發燒好文：搬家小知識 - 搬家計劃安排                       搬家小知識 - 大型辦公室搬遷前注意事項                        搬家小知識 - 搬家小竅門

大型辦公室搬遷前注意事項五日前與大樓管理單位作溝通，確定可使用之電梯數量及備用電梯使用之申請，以防電梯故障時造成作業延誤。一般辦公室的文件是非常多的，所以務必於搬遷前二至五日做減量之工作。超過保存期限或是不具保存價值的資料，可趁搬遷時儘可能處理掉。如此不僅可減少紙箱用量，亦可做好文件之管理工作。（可強制規定物品裝箱數量，減低紙箱用量，提高效率化。）辦公室的東西比家中物品多很多，尤其是報表、文件等資料，為避免搬遷時有所遺漏，應於事前作好完整規劃。公司與住家遷移是不同的，不論在規劃作業、整理裝箱、定位或是搬遷動線，都是有相當大差異性。如果公司規模較大，整個搬運過程可能需數百車，而規模較小者則也要幾十車，所以事前規劃的完整性，實在是不容忽視。 許多大型辦公室大多著重裝潢，故裝潢進度能否適時完成，對搬遷有重大的影響，過去常有碰到裝潢作業無法按進度完成，以致延誤搬遷日期，甚至在搬遷當日還在趕工裝潢的情況，也時有所聞；如此不僅造成搬遷作業效率差，進而增加搬遷費用或引起雙方不悅，所以監督裝潢工程能在搬遷前完成，乃辦公室搬遷之第一要務！至於其他應注意事項，以下為您做了小小的整理，供您參考：‧ 企業應於搬遷二星期前，及早擬定搬遷作業之任務編組，並作事前的討論。　‧ 負責搬遷的規劃人員應於十日前，將辦公室配置圖預先做好定位區的規劃，每個單位之資料櫃、辦公桌椅、紙箱…等物品，必須貼上色卡，並於色卡上註明定位區域、姓名及編號，以便能適時、完整無誤地做好定位作業及清點工作。‧ 包裝材料應及早詢價、採購，以備不足時能有所因應。‧ 最好於前十日主動聯絡電信單位，確定話機通話日期，以免遷入後發生無法使用之情形，而影響公司正常運作。‧ 確定水電是否均已通水、通電。‧ 於一星期前，安排好搬遷單位物品之搬遷次序及搬運線。‧ 餐飲採購點應於事先蒐集，以免遷入新大樓後，因為環境不熟悉而耽誤用餐。‧ 於前一日，務必將辦公桌、資料櫃之抽屜上鎖。若無法上鎖則必須用膠帶固定，使之不會滑動，以保運送途中之安全。另外，辦公桌玻璃下的私人相片及資 料應事前取出裝箱，以免遺失。‧ 個人電腦於搬遷前一日，需將線路先行拆除且捆綁，然後用搬家公司提供的大氣泡布將主機及螢幕包裝。之後再與事前捆綁好的線路及鍵盤，按紙箱之類別裝箱，可保運送之安全。‧ OA隔板需於搬遷作業前一日拆裝完成，以免影響作業當天物品定位之作業。‧ 最後再就所有搬遷作業之相關細節，重新再檢視一遍，以免有所疏漏。大型辦公室搬遷，所牽涉到的人、事、物相當廣泛，絕非一人所能完成，故必須及早做詳盡的規劃，否則往往會因為了一件芝麻小事而延誤了整個工事的進行，且從這整個搬運過程中，亦可觀察整個公司之團隊運作是否能融入一體，如此就能看出該公司之文化，這將不失為檢討該公司的一個好時機。   相關發燒好文：搬家小知識 - 搬家小竅門                        搬家小知識 - 搬家常見問題                       搬家小知識 - 打包小秘訣

如何做好搬家計畫 做個輕鬆快活的搬家達人？ 想到搬家，除了害怕碰到不肖業者態度惡劣、漫天喊價外，更擔心家中大大小小物品，不知該如何著手打包。 一般國人的搬家習慣與歐美或日本等國家有非常大的差異，國外搬家大多會於確定搬家日的一個月前就開始計劃，戶籍的遷出轉入、新居環境瞭解到請專人到府估價、如何進行包裝工作，甚至連新居傢俱擺放位置的設計圖等事宜都利用這一個月內的時間來計劃並進行；因此對他們而言，搬家除了輕鬆外，亦可免於物品丟三落四之情形發生。   反之國人搬家大多著重在日子及時辰的選定，因此常會有「一通電話‧立即搬家」的情況，等到搬家公司人員一到達現場才發現客戶的物品大多未整理裝箱，只因看好時辰就一定要於時辰內遷入新居，如此趕鴨子上架的搬家過程不僅耗時耗力，亦容易產生糾紛而造成搬家業者變相加價。   搬家不再是從甲地遷移到乙地的過程而已，其中的細節更是繁瑣複雜，但如果能在事前做好計劃，將有助於事後的整理。切記，千萬不要讓搬家吉事，因為忙碌而盲目哦！面對搬家前物品的打包及裝箱等繁雜工作，真教人不知該從何著手，今天提供您幾招安全又快速的打包秘訣! 要做好搬家前的打包工作，務必及早作規劃。   我們提供以下建議讓即將搬家的朋友們作為參考： 一. 請事先蒐集包裝的材料，如：紙箱、報紙、膠帶、氣泡布、舊衣服及大塑膠等(目前大部份的搬家公司都有提供或販售包裝材料給顧客使用)。   二. 易碎品的部份是較麻煩的，如果沒有作好包裝工作，車輛在運送的過程中由於道路不平坦，在顛簸起伏的狀況之下難免會產生破碎的情況，所以易碎品的部份可用舊報紙或  舊衣服，亦或是氣泡布來包裝，可達到防震、防碰撞的目的。當然裝箱時的擺置方式是重要關鍵，正確之擺法：碗與玻璃杯等，口朝上；盤子則緣朝下，如此較能防止破裂。   三. 包裝玻璃內的獎牌或是陶瓷藝品等，可將舊報紙揉成團狀塞到玻璃內使其隔離，再用膠帶將玻璃與底座固定，使玻璃不會鬆掉，然後再用氣泡布或是厚實的棉布來包裝，以達到保護的效果。   四. 洋裝、西服大部份經過整燙而以衣架吊掛，由於較怕折疊起皺，故可買較大的塑膠袋，底部用剪刀剪一小洞，然後將洋裝、西服套入，讓衣架之掛釣經剪洞處伸出 (如衣服送洗後，都會套上塑膠袋以防髒污之方式)，如此不必花費時間整理，亦較不易傷及衣物，搬到新居後只要將塑膠袋取出便可掛上衣櫃。(或者可跟搬家公司購買掛衣箱，也較易整理及防止衣物損傷及弄髒)   五. 冰箱一經移動後，壓縮機內之冷煤亦會移動，必須經2~3 小時後冷煤才會回到壓機內。從遷出到遷入整個搬家過程冰箱最少需經過 3 小時，甚至更長之時間才能插電，在這期間食物的包裝更是要注意，尤其是肉類、蔬菜類，如不細心做包裝處理，在炎熱的天氣下極易腐壞， 故可買箱型保麗龍 ( 可向市場賣魚的索取或購買)，然後將肉類、蔬菜類置入保麗龍內，再用膠帶密封，如此將可保上述食物之新鮮度。   六. 畫框為避免正面遭損壞，包裝時儘量選擇同大小、尺寸的圖畫，以正面對正面的方式，用氣泡布或毯子包裝，如此正面絕對不易受到毀損。 ‧ 盆栽若為瓷器類，則以紙板將底部及四周全部包裝，以防止運送途中之破裂。   七. 精細藝品，如：雕刻類、玻璃類、瓷器類等，因其較為貴重，所以在包裝時需特別小心，這與碗盤之包裝方式不同，每種藝品均有獨特之造型有的又細又薄，有的形狀不定，因此需視造型作個別位置的包裝，再作整體之包裝。   以上為一般消費者在搬家前較少注意的物品包裝方式，在此作為參考，可使搬家打包更得心應手；對於較無時間自行整理裝箱或包裝物品的上班族而言，即可委託搬家公司進行全程物品包裝及裝箱之工作，雖然多花一些錢卻可節省不少時間，亦不會忙得暈頭轉向，最重要的是可確保物品的安全性及完整性。   搬家前十天的安排建議 準備搬家囉 搬新家是一件令人期待的大事，誰都不希望手忙腳亂，最好提前做好準備，將搬家的不便降至最低，首先要安排好時間，一次搬家平均需要耗時約2~6小時不等，若距離遠、堵車、或搬運的物品多，則可能時間更長。 搬家時若了解一些搬家的小常識，就可以避免在搬家時出現的一些意外情況，這樣既給自己在搬家時減少了麻煩，也為搬家公司在搬家時提高速度和工作效率。這樣事半功倍，何樂而不為呢？  一、 搬家前： 搬家前十天： 如果您未來的新居還在裝修，則請確認完工日，建議您環保通風一周，讓新鮮空氣流通一下。在此期間，建議至少要在搬遷的10日前，委請搬家公司派線上估價人員，到府或公司進行線上估價作業，及搬家常識咨詢；定搬家日期，儘早準備各式包裝材料。 搬家前七天： 丈量新屋各房間大小，丈量大型家俱電器尺寸，規劃新居家俱配置圖（注意別讓大型家俱擋住插座）。然後將所有物品分類整理，處理廢棄物品，建議您把添置新家俱日期與搬家日期錯開；將新居徹底清掃乾淨，檢查新居的馬桶排水孔是否暢通，天花板和牆面是否漏水，是否還有需要補修的地方。並陸續告知親友你要搬家的訊息，及新的聯絡方式。信用卡、手機、帳單及期刊雜誌等的地址變更通知。 搬家前三天： (1) 辦理有線電視信號線。 (2) 辦理電話停機或移機手續。 (3) 向電力、天然瓦斯、自來水公司查詢最後使用度數，暫停 銀行代繳業務。 (4) 通知郵政和訂購每日送的鮮奶公司變更地址。 (5) 於搬家前一日，應事先與左鄰右舍打聲招呼，造成不便之處，尚請包涵。 二、 搬家當天： (1) 現金及貴重物品請自行攜帶。 (2) 在搬家師傅到來之前，在新舊居的地板上鋪上廢布，以免劃傷地板。(搬家師傅有軍毯，可要求提醒他們先鋪上) (3) 開始搬運前，最好再次確認搬家的費用是否與先前談定的價格一致。 (4) 再次叮嚀搬家工作人員，哪些是貴重及易碎物品，以確保心愛物品的完整性。 (5) 物品送達新居時，最好當場告訴工作人員較重的傢俱擺放在哪裡，省去您勞累之苦；事先要規劃新家傢俱擺設位置圖，以供工作人員擺放定位。 (6) 在與搬家公司結賬之前，一定要先清點物品：重點檢查貴重物品、易碎物品是否有遺失或損壞，傢俱是否有碰撞或損壞，大件物品的擺放是否符合要求。 (7) 記錄合約編號、司機姓名、車號之後，才可在合約上簽字。 (8) 結帳後請索取發票。 三、 搬家後: 搬家後的整理： (1) 先整理常用的物品，一些平時基本不用的東西可以放進儲藏間以後再整理。 (2) 安頓之後，建議要主動和鄰居打招呼，相互認識，建立初步的鄰里關係。 (3) 盡可能在搬家後七日內將東西整理完畢，確認物品是否有 遺失或受損的狀況，可與搬家公司反映後續客訴及理賠事宜。     相關發燒好文：搬家小知識 - 大型辦公室搬遷前注意事項                        搬家小知識 - 搬家小竅門                        搬家小知識 - 搬家常見問題